Condiciones del Servicio

Última actualización: 9 de septiembre de 2025

1. Disposiciones Generales

Estas Condiciones del Servicio (en adelante, "Condiciones") regulan la relación entre el operador de ComprarSeguidoresIG.es, Digital Growth Solutions Ltd., número de registro: HE 653839, con domicilio social en 28. Oktovriou 365, VASHIOTIS SEAFRONT, Office 402, 3107 Limassol, Chipre (en adelante, el "Operador"), y el cliente (en adelante, el "Cliente").

El Operador proporciona servicios de promoción en redes sociales para Instagram y TikTok a través del sitio web www.comprarseguidoresig.es. Los servicios incluyen el aumento de seguidores, likes y visualizaciones.

2. Contratación de Servicios

El Cliente contrata los servicios a través de la interfaz web. Para realizar un pedido, se requiere:

  • Introducir el nombre de usuario del perfil de redes sociales
  • Seleccionar el servicio y la cantidad deseados
  • Completar el pago a través de la pasarela de pago Stripe
  • Mantener el perfil público durante toda la duración de la entrega del servicio

El pedido es vinculante una vez completado con éxito el pago. La confirmación del pedido se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el pago.

3. Precios y Condiciones de Pago

Los precios de los servicios se muestran en euros (EUR) con todos los impuestos incluidos. El pago se realiza en línea a través de la pasarela de pago segura Stripe, que acepta Visa, Mastercard y otras tarjetas de pago.

El Operador se reserva el derecho de cambiar los precios. Al Cliente se le aplicarán los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.

4. Entrega del Servicio

Los servicios comienzan en un plazo de 24 horas desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega depende del tipo y alcance del servicio contratado:

  • Seguidores: 1–7 días según el volumen
  • Likes: 1–48 horas
  • Visualizaciones: 1–24 horas

El Operador garantiza la entrega de al menos el 95% de la cantidad contratada. En caso de entrega incompleta, el Cliente tiene derecho a un reembolso proporcional o a la entrega de la cantidad restante.

5. Condiciones para la Entrega del Servicio

Para la correcta entrega del servicio, deben cumplirse las siguientes condiciones:

  • El perfil debe ser público (no privado)
  • El perfil no debe infringir los términos de servicio de la red social correspondiente
  • El nombre de usuario no debe cambiarse durante la entrega del servicio
  • El perfil no debe eliminarse ni bloquearse durante la entrega del servicio

6. Derecho de Desistimiento

Debido a la naturaleza de los servicios (inicio inmediato de la prestación a petición del Cliente), no es posible desistir del contrato una vez iniciada la entrega del servicio, de conformidad con la legislación aplicable de protección al consumidor.

El Cliente puede cancelar un pedido solo antes de que haya comenzado la entrega del servicio. En tal caso, el Cliente tiene derecho a un reembolso completo.

7. Reclamaciones

El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación sobre los servicios que no se hayan entregado conforme al pedido. Las reclamaciones deben enviarse por correo electrónico a info@comprarseguidoresig.es en un plazo de 30 días desde la entrega del servicio.

La reclamación debe incluir:

  • Número de pedido
  • Descripción del problema
  • Resolución propuesta

El Operador resolverá la reclamación en un plazo de 30 días desde su recepción.

8. Responsabilidad y Limitaciones

El Operador no es responsable de:

  • Cualquier penalización impuesta por los operadores de redes sociales
  • Pérdida de seguidores debido al desgaste natural
  • Cambios en los algoritmos de las redes sociales
  • No entrega de servicios debido al incumplimiento de las condiciones por parte del Cliente

9. Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en www.comprarseguidoresig.es/privacy. El Operador trata los datos personales de conformidad con el RGPD.

10. Disposiciones Finales

Estas Condiciones entran en vigor el 1 de septiembre de 2025. El Operador se reserva el derecho de modificar estas Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el sitio web.

Las cuestiones no contempladas en estas Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chipre y la legislación europea de protección al consumidor.

En caso de disputas, las partes intentarán llegar a una resolución amistosa. Las disputas se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chipre, o el consumidor podrá utilizar la plataforma ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Datos de Contacto

Digital Growth Solutions Ltd.

Número de registro: HE 653839

28. Oktovriou 365, VASHIOTIS SEAFRONT

Office 402, 3107 Limassol

República de Chipre

Email: info@comprarseguidoresig.es

Web: www.comprarseguidoresig.es