Política de Privacidad | ComprarSeguidoresIG.es

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es Tomáš Přibyl, empresario individual, ID de empresa (IČ): 09264990, con domicilio en Vajgar 591, 377 01 Jindřichův Hradec, República Checa (en adelante, el "Responsable").

Contacto del Responsable:

Email: info@tvojelajky.cz

Dirección: Vajgar 591

377 01 Jindřichův Hradec, República Checa

2. Datos Personales que Tratamos

En el curso de la prestación de nuestros servicios, tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Al contratar servicios:

Dirección de correo electrónico
Nombre de usuario en redes sociales
Detalles del pedido (tipo de servicio, cantidad, precio)
Finby: procesamiento de pagos con tarjeta; los datos de la tarjeta se introducen directamente en la ventana de pago.

Al usar el sitio web:

Dirección IP
Información del navegador y dispositivo
Cookies y tecnologías similares
Datos de tráfico web

Al contactarnos:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Contenido del mensaje
Número de teléfono (si se proporciona)

3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD):

Procesamiento de pedidos y prestación de servicios
Comunicación relativa a los pedidos
Gestión de reclamaciones

Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD):

Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web
Protección contra el uso indebido
Mejora de los servicios

Consentimiento para analítica (art. 6.1.a del RGPD):

Google Analytics mide visitas y compras verificadas solo con tu consentimiento. No enviamos direcciones de correo, nombres de perfil ni tokens de acceso.

Recordatorio único del pedido:

Para un pedido creado pero aún no pagado, podemos enviar un único recordatorio, como mínimo 2 horas después. Mostramos este aviso al introducir el correo y registramos su versión y fecha. Puedes rechazarlo a través de soporte o del enlace del correo. La baja se aplica a todos nuestros mercados y no afecta a las confirmaciones de pago.

Con tu consentimiento, nuestra analítica también mide el proceso de compra, la velocidad del sitio y las variantes de oferta. Guardamos un identificador aleatorio del navegador y los eventos durante 180 días y los vinculamos a pedidos verificados. Los eventos no contienen correo electrónico, nombre de usuario ni datos de pago.

Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD):

Registros contables y fiscales
Archivo de contratos

4. Período de Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento:

Pedidos y contratos: 10 años (obligación contable y fiscal)
Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se presente una objeción
Registros web: 12 meses
Cookies: según el tipo, máximo 24 meses
Formularios de contacto: 3 años o hasta que se resuelva la consulta

5. Cesión de Datos a Terceros

Compartimos tus datos personales solo en la medida necesaria con las siguientes entidades:

Finby: procesamiento de pagos con tarjeta; los datos de la tarjeta se introducen directamente en la ventana de pago.
Resend: envío de correos transaccionales (resend.com).
Proveedor de alojamiento: operación del sitio web
Asesoría contable: contabilidad

Todos los encargados del tratamiento están vinculados por un contrato de tratamiento de datos y cumplen con los estándares de seguridad pertinentes.

6. Tus Derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: obtener información sobre cómo se tratan tus datos
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos (salvo que lo prohíba la ley)
Derecho a la limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado
Derecho de oposición: al tratamiento basado en interés legítimo
Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento sin necesidad de justificación

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en info@tvojelajky.cz. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Seguridad de los Datos

Protegemos tus datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas:

Cifrado TLS durante la transmisión de datos
Acceso restringido a datos solo para personal autorizado

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario:

Cookies necesarias:

Garantizan el funcionamiento básico del sitio web (inicio de sesión, carrito de compra)

Cookies analíticas:

Google Analytics mide visitas y compras verificadas solo con tu consentimiento. No enviamos direcciones de correo, nombres de perfil ni tokens de acceso.

Cookies de marketing:

La medición publicitaria está desactivada.

Puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento en «Configuración de cookies» del sitio. También puedes eliminar las cookies en tu navegador.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política debido a cambios en la legislación o en nuestros servicios. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

10. Reclamaciones

Si consideras que estamos tratando tus datos personales de forma contraria a la ley, puedes presentar una reclamación ante:

Úřad pro ochranu osobních údajů (CZ)

Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, Czechia

posta@uoou.gov.cz

https://uoou.gov.cz/kontakt

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos, contacta con nosotros:

Email: info@tvojelajky.cz

Web: www.comprarseguidoresig.es

Dirección postal: Tomáš Přibyl

Vajgar 591

377 01 Jindřichův Hradec, República Checa